Benvenuti nell'informativa sulla privacy di orvanythiel. La trasparenza
nel trattamento dei dati personali rappresenta per noi un valore
fondamentale.
Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e
proteggiamo le informazioni che ci affidi quando utilizzi i nostri
servizi di mentorship aziendale. Ci impegniamo a rispettare pienamente
il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e tutte le normative italiane
applicabili.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è orvanythiel, con sede
legale in Via Brigata Salerno, 16148 Genova GE, Italia.
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati
personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
- Email: support@orvanythiel.sbs
- Telefono: +39 058 695 1232
- Indirizzo postale: Via Brigata Salerno, 16148 Genova GE
2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Dati che raccogliamo direttamente da te
Quando interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere
diverse categorie di informazioni personali. Ecco cosa raccogliamo e
perché:
| Tipologia di Dati |
Finalità del Trattamento |
| Nome, cognome, email, numero di telefono |
Gestione delle richieste di contatto e comunicazioni
relative ai servizi di mentorship |
| Informazioni aziendali (settore, dimensioni, sfide
operative) |
Personalizzazione dei programmi di mentorship e valutazione
delle necessità specifiche |
| Dati di pagamento (tramite processori esterni) |
Elaborazione dei pagamenti per i servizi richiesti |
| Comunicazioni e feedback |
Miglioramento della qualità dei servizi e supporto
continuo |
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul nostro sito, alcuni dati vengono raccolti
automaticamente attraverso tecnologie standard:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e durata delle sessioni
- Provenienza del traffico (referral)
Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a
garantire la sicurezza del sito. Non vengono utilizzati per creare
profili dettagliati o per finalità di marketing invasivo.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi
giuridiche, a seconda del tipo di dato e della finalità:
- Esecuzione del contratto: quando i dati sono
necessari per fornirti i servizi di mentorship richiesti
- Consenso: per l'invio di comunicazioni
promozionali o newsletter (che puoi revocare in qualsiasi
momento)
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri
servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza
- Obbligo legale: quando siamo tenuti a conservare
determinati dati per adempiere a obblighi fiscali o contabili
Non trattiamo mai i tuoi dati per finalità incompatibili con
quelle per cui sono stati originariamente raccolti, salvo diversa
indicazione o tuo consenso esplicito.
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
La protezione dei tuoi dati è prioritaria. Non vendiamo né
affittiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi
commerciali.
Potremmo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti
circostanze:
Fornitori di servizi essenziali
Collaboriamo con alcuni fornitori esterni che ci supportano
nell'erogazione dei servizi. Questi includono:
- Piattaforme di hosting e gestione server (localizzate in UE)
- Sistemi di gestione email e comunicazioni
- Processori di pagamento certificati PCI-DSS
- Strumenti di analisi web (con IP anonimizzato)
Tutti i nostri fornitori sono selezionati attentamente e vincolati
da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo
gli standard del GDPR.
Obblighi legali
In alcuni casi potremmo essere obbligati a divulgare informazioni
alle autorità competenti per rispettare obblighi di legge, procedimenti
giudiziari o richieste governative legittime.
5. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali sul
trattamento dei tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che
conserviamo su di te, in un formato comprensibile e
accessibile.
Diritto di Rettifica
Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o non corretti, puoi
richiederne l'aggiornamento o la correzione immediata.
Diritto alla Cancellazione
Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali, salvo casi in
cui siamo obbligati a conservarli per legge.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in
determinate circostanze specifiche.
Diritto di Portabilità
Hai diritto a ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e
leggibile, o a richiederne il trasferimento diretto a un altro
titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati
per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo
interesse.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una
richiesta scritta via email a support@orvanythiel.sbs oppure tramite
raccomandata all'indirizzo della nostra sede legale.
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. In
casi complessi, potremmo estendere questo termine di ulteriori 60
giorni, informandoti tempestivamente dei motivi del ritardo.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la
Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi
dati violi la normativa vigente.
6. Sicurezza dei Dati
Prendiamo molto seriamente la protezione delle tue informazioni
personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative
appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai
rischi:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo
browser e i nostri server
- Sistemi di autenticazione rafforzata per l'accesso ai
database
- Backup regolari e ridondanza dei dati su server sicuri
localizzati in UE
- Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non
autorizzati
- Formazione regolare del personale sulle best practice di
sicurezza
- Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei
dati
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o
archiviazione può essere garantito sicuro al 100%. Ti invitiamo quindi
a proteggere anche tu le tue credenziali di accesso e a contattarci
immediatamente in caso di sospetta compromissione.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente
necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati
raccolti.
Criteri di conservazione
| Tipologia di Dati |
Periodo di Conservazione |
| Dati di contatto e comunicazioni |
Durata del rapporto di mentorship più 2 anni |
| Dati contrattuali e fatturazione |
10 anni per obblighi fiscali e contabili |
| Dati di navigazione e cookie tecnici |
Massimo 12 mesi |
| Consensi marketing |
Fino a revoca o 24 mesi di inattività |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati
in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Potresti
richiedere la cancellazione anticipata esercitando il diritto alla
cancellazione, salvo obblighi legali di conservazione.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per
migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare l'utilizzo
del sito.
Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento
del sito (gestione sessione, sicurezza). Non richiedono
consenso.
- Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli
utenti interagiscono con il sito. Utilizziamo strumenti con IP
anonimizzato.
- Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte
e impostazioni per offrirti un'esperienza personalizzata.
Puoi gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento
attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la
disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità
del sito.
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server
localizzati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di
servizi potrebbero operare in paesi al di fuori dello Spazio Economico
Europeo.
In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto
delle normative GDPR, attraverso:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
Europea
- Certificazioni di adeguatezza riconosciute (es. Privacy Shield
per gli USA, quando applicabile)
- Garanzie contrattuali specifiche che assicurano un livello di
protezione equivalente a quello europeo
10. Minori
I nostri servizi di mentorship aziendale sono rivolti esclusivamente
a professionisti e imprenditori maggiorenni. Non raccogliamo
consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18
anni.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati di un
minore senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci,
provvederemo a eliminarli immediatamente. Se ritieni che abbiamo
raccolto informazioni su un minore, contattaci subito.
11. Modifiche all'Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy
per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle normative applicabili
o alle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web con
indicazione della data di ultimo aggiornamento
- Notifica via email agli utenti registrati per modifiche
significative che richiedono attenzione
- Banner informativo sulla homepage per le prime due settimane
successive alla modifica
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere
informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.